Интернет от KPN

Я свою жизнь без интернета сейчас уже не представляю. Поэтому главной задачей первого месяца было подключение интернета. Оказалось, что в Нидерландах интернет подключить не так просто, как в России.

На наше счастье, в нашей квартире ловил wi-fi от KPN. Месяц пользования им стоит 40 евро. Мы его сразу подключили и оплатили. Таким образом, уберегли себя от целого безинтернетного месяца. Мы думали, что этого будет достаточно. Как бы не так.

Потом, мы стали узнавать, что надо сделать, чтобы подключить интернет и какой выбрать. Почитали и приняли решение подключить KPN, благо в квартире уже была розетка для подключения.

Для подачи заявления надо подъехать в офис лично. При себе надо иметь удостоверение личности и регистрацию. Свидетельство о регистрации можно сделать в Gemente. Для этого нужен договор с собственником об аренде жилья, где будет прописан заявитель, и удостоверение личности.

В принципе, когда приходит номер BSN, вы как бы уже имеете эту регистрацию. Но мы сделали регистрацию отдельной бумажкой, это стоило около 10 евро и заняло 5 минут.

После подачи заявления на подключение интернета, мы получили посылку через 2 дня с модемом. Подключили его к розетке, и подключили в щиток для KPN, который уже был в квартире, и стали ждать, когда же загорится зеленая лампочка у слова INTERNET.

Лампочка не загоралась. Спустя три недели после визита в офис провайдера пришло письмо о том, что подключение готово и можно пользоваться интернетом. Но лампочка «интернет» на модеме не загоралась. Мы уже начали думать, что руки не оттуда растут и мы не можем единственный провод правильно воткнуть. Муж позвонил в техподдержку. Там на английском они поговорили со специалистом и поняли, что удаленно это не решить. Вызвали мастера. Это бесплатная услуга. Свободное время у мастера было только через две недели после этого звонка. Мастер приехал, проверил сигнал, проверил модем и выяснил, что проблема именно в нем. Принес из машины новый, подключил и вуаля. Спустя 5 недель после подачи заявления у нас заработал нормальный интернет.